Czym się różni 3CX od 4CX?
W dzisiejszych czasach technologia telekomunikacyjna rozwija się w zawrotnym tempie. Wraz z postępem technologicznym pojawiają się nowe rozwiązania, które mają na celu ułatwienie komunikacji w firmach. Jednym z takich rozwiązań są systemy telefoniczne oparte na technologii IP. Dwa popularne systemy tego typu to 3CX i 4CX. W tym artykule przyjrzymy się różnicom między nimi.
1. Architektura systemu
Pierwszą i najważniejszą różnicą między 3CX a 4CX jest ich architektura. 3CX jest oparty na architekturze klient-serwer, co oznacza, że klient korzysta z oprogramowania zainstalowanego na serwerze. Z kolei 4CX jest oparty na architekturze chmury, co oznacza, że klient korzysta z oprogramowania dostępnego w chmurze.
2. Skalowalność
Jeśli chodzi o skalowalność, 4CX oferuje większe możliwości. Dzięki architekturze chmurowej, 4CX może łatwo dostosować się do zmieniających się potrzeb firmy. Można łatwo dodawać nowe funkcje i rozszerzać system w miarę rozwoju firmy. W przypadku 3CX, skalowalność jest ograniczona przez możliwości serwera, na którym jest zainstalowany.
3. Bezpieczeństwo
Bezpieczeństwo jest kluczowym czynnikiem przy wyborze systemu telefonicznego. 4CX oferuje zaawansowane funkcje bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie danych i zabezpieczenia przed atakami DDoS. 3CX również oferuje pewne funkcje bezpieczeństwa, ale nie są one tak zaawansowane jak w przypadku 4CX.
4. Integracje
Oba systemy, 3CX i 4CX, oferują integracje z innymi popularnymi narzędziami biznesowymi, takimi jak CRM czy systemy zarządzania projektami. Jednak 4CX oferuje większą liczbę gotowych integracji, co może być istotne dla firm korzystających z wielu różnych narzędzi.
5. Koszty
Koszty są zawsze ważnym czynnikiem przy wyborze systemu telefonicznego. 3CX oferuje różne pakiety cenowe, w zależności od liczby użytkowników i funkcji, których firma potrzebuje. 4CX również oferuje elastyczne pakiety cenowe, ale ze względu na swoją skalowalność może być bardziej kosztowny dla mniejszych firm.
6. Obsługa klienta
Obsługa klienta jest kluczowa dla sukcesu wdrożenia systemu telefonicznego. Zarówno 3CX, jak i 4CX oferują wsparcie techniczne, ale 3CX jest znany z wysokiej jakości obsługi klienta i szybkiego reagowania na zgłoszenia.
Podsumowanie
Podsumowując, zarówno 3CX, jak i 4CX są zaawansowanymi systemami telefonicznymi opartymi na technologii IP. Różnią się jednak architekturą, skalowalnością, bezpieczeństwem, integracjami, kosztami i obsługą klienta. Przed podjęciem decyzji warto dokładnie przeanalizować potrzeby firmy i porównać funkcje obu systemów, aby wybrać ten, który najlepiej odpowiada indywidualnym wymaganiom.
3CX różni się od 4CX pod względem liczby kanałów komunikacyjnych, które obsługują. 3CX obsługuje trzy kanały komunikacyjne, podczas gdy 4CX obsługuje cztery kanały komunikacyjne.
Link tagu HTML do strony https://www.bedandbath.pl/:
https://www.bedandbath.pl/
